Condiciones del sitio y contratación

Consultas y servicios

Navegar o enviar una consulta no constituye compra, matrícula ni aprobación. Se presentan servicios digitales y programas en preparación. No se reciben pagos desde estas páginas.

Antes de contratar

La propuesta debe precisar entregables, precio total, impuestos aplicables, moneda, plazos, soporte, costos externos y condiciones de pago o cancelación. Se aplican los dos planes publicados en COP para Colombia; el catálogo USD está pendiente. El cliente contrata y paga servicios externos cuando sean necesarios, con el alcance informado antes de contratar. Se requiere aceptación expresa y verificable de la oferta; el silencio no equivale a aceptación. El alcance y soporte de los planes aprobados se confirman en la propuesta; cualquier condición individual debe comunicarse antes de contratar. No se habilitarán cobros mientras queden pendientes los requisitos de información precontractual y los procedimientos aplicables.

Promociones y referidos

Cualquier promoción o beneficio por referido debe constar expresamente en la propuesta aplicable antes de contratar. Las reglas históricas de otras ofertas no se aplican automáticamente a estos planes ni se acumulan sin confirmación expresa. Se respetan los beneficios ya aceptados.

Planes, Academia y VIP

WEBSITE + CRM: COP 14.900, pago único, por la web y el CRM con alcance, capacidad y entrega acordados. Este plan no concede Academy PRO ni VIP Room.

APEX ONE: COP 29.000 al mes. Incluye Academy PRO y VIP Room, sujetos a habilitación y autorización del servicio. El periodo de acceso corresponde al periodo pagado y a las condiciones confirmadas antes de contratar; una cuota mensual no concede automáticamente doce meses ni acceso permanente.

La renovación y su cancelación se informan antes de contratar. Puedes cancelar la renovación; los servicios continuos se rigen por el periodo pagado y las condiciones aceptadas. Cancelar no equivale a un reembolso automático ni limita los derechos legales aplicables.

Dominio, alojamiento, correo, conexiones, consumo de IA, licencias y planes de proveedores pueden tener costos y renovaciones aparte, que deben informarse y aceptarse previamente. Campos, etapas, formularios, reportes, usuarios, capacidad, revisiones, soporte y cronograma se acuerdan para cada proyecto. No se ofrece soporte ni capacidad ilimitados.

Las condiciones nuevas no modifican retroactivamente compromisos ya aceptados. Los precios, abonos, descuentos, acompañamientos o anualidades de ofertas anteriores no se trasladan automáticamente al catálogo mensual.

Crear una cuenta, enviar un formulario o recibir una notificación no acredita matrícula, pago ni derecho de acceso. La inscripción requiere revisión administrativa y el acceso privado exige comprobar identidad, derecho propio, pago cuando corresponda, vigencia y revocación. No se aceptan capturas de pago como comprobación automática.

Los recursos públicos pueden consultarse conforme a sus condiciones. Los materiales privados, las entregas, la evaluación y las constancias se rigen por los protocolos vigentes y por las funciones efectivamente habilitadas. Guardar un trabajo o leer una página no acredita aprobación, finalización ni una constancia. El acceso a VIP Room requiere autorización vigente y cumplimiento de sus normas de participación y moderación; no se concede únicamente por registrarse.

Demostraciones y asistencia

La demo muestra datos ficticios. Los espacios autenticados y las funciones de IA que se habiliten se identifican en sus propias pantallas y no conceden por sí solos un plan de pago ni acceso VIP. El tutor de IA no es soporte humano ni tramita automáticamente peticiones o reclamos. Para un proyecto existente, soporte orienta hacia la conversación de un proyecto autorizado; es asincrónica y no garantiza respuesta inmediata ni de un cofundador determinado.

Derechos y reclamaciones

Se respetan los derechos obligatorios de consumo, garantías, retracto y reversión cuando correspondan. No se ofrece aquí una garantía comercial adicional de devolución. Antes de cobrar deben estar definidos los procedimientos y canales operativos aplicables. La política de privacidad permanece como borrador sujeto a revisión.