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FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye una página web?

Depende del alcance acordado: diseño, secciones, enlaces y pruebas básicas. Cada propuesta indica exactamente qué incluye.

¿El dominio y Wix están incluidos?

No por defecto. Se cotizan y autorizan por separado.

¿La inteligencia artificial viene incluida?

Las funciones de IA avanzadas se evalúan y cotizan según las necesidades del proyecto.

¿Cómo solicito una propuesta?

Cuéntanos sobre tu negocio y el servicio que necesitas. Nuestro equipo te orientará.

¿Necesito tener una empresa registrada?

También atendemos a emprendedores y pequeños negocios. Los requisitos se confirman según el servicio y la actividad del cliente.

¿Debo tener fotografías y un logotipo?

Comparte los materiales que tengas autorización para usar. Acordaremos qué información y elementos adicionales necesita tu proyecto.

¿La inteligencia artificial trabajará sola?

Los asistentes de APEX permiten conversar sobre el proyecto y sus servicios. Para automatizar procesos de tu negocio, acordamos las tareas, conexiones, permisos y revisiones humanas necesarias.

¿Puedo recibir pagos por internet?

La integración depende de la plataforma, del proveedor y de la aprobación del negocio. Los cobros y las matrículas automáticas de APEX aún no están habilitados en esta página.

¿Qué ocurre si necesito ayuda?

CRM independiente y PRO incluyen siete días calendario de acompañamiento inicial desde la entrega y una ronda de ajustes menores dentro del alcance acordado. Usa el canal oficial de soporte de tu proyecto autorizado. Desarrollo nuevo, campos adicionales e integraciones fuera de la base requieren cotización aparte. No hay soporte mensual automático ni ilimitado.

¿Dónde consulto devoluciones y Academia PRO?

APEX PRO por $109.000 COP incluye web, CRM personalizado con alcance acordado, configuración, siete días calendario de acompañamiento inicial y 12 meses de Academy PRO y VIP Room desde la activación. Dominio, hosting, conexiones, IA, licencias y planes de proveedores se pagan aparte.

Web, CRM y PRO

APEX PRO por $109.000 COP incluye web, CRM personalizado con alcance acordado, configuración, siete días calendario de acompañamiento inicial y 12 meses de Academy PRO y VIP Room desde la activación. Dominio, hosting, conexiones, IA, licencias y planes de proveedores se pagan aparte.

CRM independiente: $19.000 COP, pago único, separado de la web Esencial. Acordamos campos, etapas, formularios, reportes, capacidad y entrega antes de contratar. Los desarrollos adicionales se cotizan por separado.

Conocer el CRM y la demo Solicitar propuesta CRM

CRM base: un flujo de prospectos y tareas con los campos existentes y tres estados estándar, notas, asignación, fechas de seguimiento, reportes básicos y exportación CSV. Incluye una ronda de ajustes menores y siete días calendario de acompañamiento inicial desde la entrega. Desarrollos nuevos, campos adicionales o integraciones fuera de la base acordada se cotizan aparte. Ampliar de CRM independiente a PRO cuesta COP 90.000 después de abonar una compra verificada de COP 19.000, una sola vez.

Solicitar atención humana →